Vikailmoi­tukset 24 h

• Tarkista onko tonttijohdossa tai vesimittarissa vikaa (esim. jäässä).
• Tarkista onko katkoksesta ilmoitettu postilaatikkoon jaetulla tiedotteella,
  Kajaanin Veden www-sivuilla, paikallisessa lehdessä tai onko puhelimeesi
  tullut tekstiviestillä tiedote.
• Rivi- ja kerrostalossa kannattaa ensimmäiseksi selvittää tehdäänkö talossa
  korjauksia, jonka takia veden tulo on katkaistu. Asiaa voit tiedustella
  isännöitsijältä, kiinteistöhuoltoyhtiöltä tai talon ilmoitustaululta.
• Kiinteistön omissa ongelmissa ota yhteyttä LVI-liikkeeseen.
• Vesimittarit huoltaa ja tarkastaa aina Kajaanin Vesi.

• Kerros- ja rivitalossa ota yhteys isännöitsijään tai kiinteistöhuoltoyhtiöön.
• Omakotitalossa, tarkasta lämminvesivaraajan tai kaukolämmönvaihtimen toiminta. Ota tarvittaessa yhteyttä alan huoltoliikkeeseen (LVI-liike)
• Kajaanin Vesi toimittaa vain kylmän veden. Käyttöveden lämmitys tapahtuu kiinteistökohtaisesti kiinteistön omistamalla lämmönsiirtimellä, kattilalla tai lämminvesivaraajalla.

• Jos tukkeuma on kiinteistön omissa laitteissa tai omassa tonttijohdossa, ota yhteys putkiliikkeeseen tai yritykseen, joka tarjoaa loka-autopalveluja.
• Jos epäilet, että viemäritukos on laitoksen putkissa, ota yhteys vesilaitokseen.

Korjaustöistämme johtuvat vesikatkokset aiheuttavat putkistoon virtaus- ja painevaihteluja, jolloin putken seinämistä irtoaa sakkaa tai putkistoon pääsee ilmaa, mikä aiheuttaa veden laadun hetkellisiä muutoksia, kuten värivirheitä ja sameutta. Veden värimuutokset poistuvat juoksuttamalla talousvettä kunnes vesi on väritöntä ja kirkasta.